Aviso de privacidad de mercadeo

Actualización del 22 de mayo de 2018

Fluidmaster usa sus datos personales a fin de proporcionarle una mejor experiencia de cliente y asegurarse de que el material de mercadeo que le enviamos refleje sus preferencias personales.

En este Aviso de privacidad de mercadeo, explicamos cómo usamos los datos personales que recopilamos sobre usted con fines de mercadeo. Este Aviso de privacidad de mercadeo contiene la siguiente información:

  • ¿Por qué recibe mercadeo de Fluidmaster?
  • ¿Cómo usamos sus datos personales para el mercadeo?
  • ¿Qué tipo de información sobre usted usamos con fines de mercadeo?
  • ¿Qué tipo de información se utiliza para comunicaciones por correo electrónico?
  • ¿Recopilan información sobre niños?
  • ¿Cómo puede influir en el mercadeo que recibe?

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Fluidmaster y sus derechos relacionados con el mismo, consulte nuestro Aviso de privacidad.

¿Por qué recibe mercadeo de Fluidmaster?

Enviamos información sobre nuestros productos y servicios a los clientes existentes cuya información de contacto hemos obtenido en el curso de nuestra relación con ellos como clientes. También podemos enviar correos electrónicos de mercadeo a personas que han expresado un interés en comprar productos o servicios de Fluidmaster, o quienes crean estar interesadas en los productos o servicios de Fluidmaster.

Solo le enviamos mercadeo si usted ha proporcionado su consentimiento para ello. Normalmente, tal consentimiento se obtiene cuando usted se registra como usuario en Fluidmaster.com o cuando se suscribe para recibir información en un evento. 

Si ya no desea recibir mercadeo de Fluidmaster, o si desea actualizar tales preferencias de mercadeo, puede hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones proporcionadas en la sección denominada “¿Cómo puede influir en el mercadeo que recibe?”

¿Cómo usamos sus datos personales para el mercadeo?

Usamos sus datos personales para enviarle información sobre los servicios de Fluidmaster, socios, promociones y eventos que creemos que pueden resultarle de interés. También podemos usar los datos personales para desarrollar nuestros sitios web y servicios y para medir la efectividad de nuestro mercadeo.

Mantenemos sus datos personales con fines de mercadeo durante el plazo que usted desee recibir mercadeo de nosotros. Si decide excluirse voluntariamente o retirar su consentimiento para nuestro mercadeo, ya no usaremos sus datos personales con este propósito. Si los datos no se necesitan para otro propósito (por ej., mantener nuestra relación con los clientes), eliminaremos los datos sin retrasos injustificados.

Enviamos mensajes de mercadeo principalmente por correo electrónico, mensajes de texto o por teléfono.

A fin de mostrar mensajes de mercadeo en las redes sociales, podríamos necesitar compartir sus datos personales con diferentes plataformas de redes sociales, tales como Facebook, LinkedIn o Google. Para obtener más información sobre cómo estas empresas tratan los datos personales, consulte sus avisos respectivos de privacidad. Para obtener más información sobre cómo usamos a los proveedores de servicios y compartimos la información con terceros, consulte nuestra Política de privacidad.

¿Qué tipo de información sobre usted usamos con fines de mercadeo?

A fin de enviarle mercadeo que se ajuste a sus preferencias, necesitamos información sobre usted. Normalmente, recopilamos esta información directamente de usted cuando usa nuestros servicios.

Para los fines mencionados en este Aviso de privacidad, recopilamos los siguientes grupos de datos sobre usted:

  • Su identificación básica e información de contacto: puede incluir, por ejemplo, su nombre, empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información que usted nos proporcione.
  • La información de su cuenta: usted nos proporciona información al registrarse y usar el centro de preferencias de Fluidmaster. Estos datos pueden incluir, por ejemplo, su nombre de usuario, contraseña e información de preferencias personales. 
  • Información sobre su relación como cliente de Fluidmaster: recopilamos datos personales cuando usted compra nuestros productos y servicios. Estos datos pueden incluir, por ejemplo, información sobre compras anteriores de productos y servicios de Fluidmaster, su información de facturación, información sobre eventos de Fluidmaster en los que ha participado y los comentarios que nos haya enviado. 
  • Información sobre cómo usa nuestro sitio web: usamos cookies y balizas web para recopilar datos sobre su uso de nuestros sitios web y su visualización de nuestros correos electrónicos de mercadeo. Esto puede incluir, por ejemplo, información sobre los sitios web de Fluidmaster que ha visitado, cuánto tiempo permaneció en ellos, los elementos donde hizo clic y su dirección IP. Para conocer más información sobre el uso de cookies, consulte nuestro Aviso de privacidad.
  • Información derivada de su uso de nuestros servicios: con la ayuda de los datos personales que nos ha proporcionado y la información que hemos recopilado sobre su uso de nuestros servicios, usamos estadísticas para construir un perfil de acuerdo con sus intereses. Estos perfiles con frecuencia se basan en el comportamiento en línea y segmentos de población, tales como segmentos de edad, intereses, estudios y experiencia laboral. En ciertas situaciones, también podemos combinar esta información con datos que nos proporcionan terceros.

¿Qué tipo de información se utiliza para comunicaciones por correo electrónico?

Como usuario de nuestros productos o servicios, le enviaremos comunicaciones de asistencia por correo electrónico. Si usted está de acuerdo, también nos gustaría mantenerle informado sobre noticias de Fluidmaster que consideremos que podrían interesarle, tales como anuncios sobre nuestros productos más recientes, ofertas, programas de recompensas o próximos eventos; y queremos asegurarnos de que usted permita la recepción de estas comunicaciones. En la siguiente sección puede consultar cómo actualizar o cambiar si desea recibir nuestras comunicaciones, o prefiere que dejemos de contactarle.

Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros correos electrónicos.

Usamos esa información sola y en combinación con su registro de cliente (la información que usted comparte con nosotros) para asegurarnos de que dejamos de enviarle comunicaciones de asistencia o mercadeo cuando nos solicita que lo hagamos.

¿Recopilan información sobre niños?

Los productos y servicios del Sitio web de Fluidmaster no están destinados a los niños, especialmente las personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de los niños.

Si usted es menor, no intente ser un usuario registrado de nuestro Sitio web o productos y no nos proporcione información personal. Si tomamos conocimiento de que inadvertidamente obtuvimos información personal de un niño, eliminaremos esa información lo antes posible.

¿Cómo puede influir en el mercadeo que recibe?

Puede retirar fácilmente el consentimiento para nuestros mensajes de mercadeo haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de todos los correos electrónicos de mercadeo. También puede modificar sus preferencias, retirar su consentimiento y administrar la forma en que usamos sus datos personales en el centro de preferencias de Fluidmaster.

También puede decidir dejar de recibir comunicaciones de mercadeo directo de Fluidmaster en cualquier momento enviando un aviso de su decisión a Fluidmaster mediante la siguiente información de contacto:

  • por correo electrónico a dpr@fluidmaster.com
  • visitándonos en persona en una oficina de Fluidmaster

Para obtener más información sobre sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales, consulte la Política de privacidad.